感谢您访问Lohongka.com.my（“本网站”）。通过使用本网站，您同意遵守此处概述的条款和条件（“条款”）。如果您不同意本协议的任何条款，或者您未被授权代表您所声称代表的人接受本协议，我们恳请您和/或您声称代表的人撤回访问或使用本网站。Lohongka.com.my是老行家私人有限公司（“Lohongka.com.my”/“我们”/“我们的”/“我们”）提供的线上服务，专门用于销售我们的健康和美容产品（“物品”/“产品”）。
我们尽最大努力确保在我们的网站上展示的物品/产品尽可能准确。
在继续下订单之前，我们强烈建议您仔细阅读并理解这些条款。
户口注册
为了能继续使用本网站提供的某些服务或功能，您需要进行注册。在注册时，您需要提供真实、准确、当前和完整的个人信息。如果您的任何注册信息发生变化，请立即通知我们，发送邮件至以下电子邮件地址: [email protected]。我们可能会不时更改注册要求。您提供的帐户密码应该是唯一的并且安全保存，如发生任何安全漏洞或未经授权使用您的帐户，您必须立即通知老行家。您可以随时在登录时修改和更新您的个人资料。
购买资格
为了在本网站上购买商品，您需要提供个人详细信息。具体而言，您必须提供您的真实姓名、电话号码、电子邮件地址以及其他如所示要求的信息。此外，您将需要提供您声称并保证为有效和正确的付款信息，并确认您是账单信息中所提及的人。本网站仅向符合老行家的资格条件、已获得老行家接受的银行发行的有效信用卡/借记卡、其申请得到老行家接受并已授权老行家在其信用卡/借记卡上扣除总购买价格的个人和其他人员提供服务。买家购买的美容和健康产品仅供个人或礼物使用，不得转售、用于商业目的或任何其他商业利益。此外，老行家保留限制向同一客户或邮寄地址发运多个数量的商品的权利。通过提出购买商品的要约，您明确授权我们进行信用检查，并在老行家认为必要时，向第三方传递或获取与您有关的信息（包括任何更新的信息），包括但不限于您的信用卡/借记卡号码或信用报告（包括您的配偶的信用报告，如果您居住在共同财产管辖区），以验证您的身份、验证您的信用卡/借记卡、获取初始信用卡/借记卡授权并授权单笔购买交易。此外，您同意我们可能使用您提供的个人信息进行适当的防欺诈检查。您提供的个人信息可能会被披露给信用参考或防欺诈机构，该机构可能会保存这些信息的记录。
订单
所有订单均须接受审核和库存确认，购物篮中的商品未经预订，其他客户也可购买。老行家提供的产品可供销售，并可从我们的分销中心发运。然而，偶尔我们可能正在等待分销部门的库存。因此，您可能会有机会对某些商品进行预付款，从而实现预购。这将确保您在库存交付到老行家后优先收到此商品。老行家仅接受已被我们分销部门安排交付的库存的预购订单。您对预购的权利与在老行家进行的任何其他购买的权利相同。或者，您可以选择留下您的电子邮件地址，以便在所选商品到货时收到通知，而这些商品目前不在库存中。到货的商品可能会预先分配以满足预付款订单，已进行预付款的客户将优先于等待名单上的客户或通过网站进行即时交付订单的客户收到商品。请注意，由于生产问题或库存到货时发现的质量问题，我们可能无法交付已选择的预付款商品。在这种情况下，我们将通过电子邮件通知您，并在通知商品无法供应后的三十天内将预付款退还至您的信用卡/借记卡。如果您已注册您的电子邮件地址，以便接收有关网站上特定产品到货的通知，我们将在该产品在网站上有货时的48小时内尝试通过电子邮件通知您。
价格政策
网站上显示的价格为马来西亚令吉。从其他国家购买的客户可能会产生相关的进口税和关税。由于您将在收到商品时支付相关的进口税和关税，这些费用不包括在最终购买价格中。从马来西亚购买的客户将仅为所购商品和运费支付费用。进口税或关税将由您直接向您指定的尊敬的进口经纪人开具发票。我们建议您在完成购买之前联系您当地的海关机构，以确定到岸价格。如果您不是马来西亚客户或未使用本地银行进行付款，最终价格将根据适用的汇率计算。老行家网站有权利在没通知或义务的情况下实行价格变化。
订单完成
订单一旦下达，我们将发送电子邮件确认您订单的详细信息。该电子邮件不是对您订单的接受，只是确认我们已收到订单。您与老行家之间的合同将在我们通过电子邮件确认商品已发货时完成。因此，销售合同是在马来西亚吉隆坡完成的，合同语言为英语。我们保留不接受您订单的权利，例如，如果我们无法获得付款授权、某些商品适用运输限制、所订购商品缺货或不符合我们的质量标准并已撤回，或者您不符合资格标准。我们也可能基于任何原因拒绝处理或接受交易，或随时自行决定拒绝为任何人提供服务。我们不对您或任何第三方承担责任，理由是我们从网站撤回任何商品，无论该商品是否已出售，移除、筛选或编辑网站上的任何素材或内容，拒绝处理交易或在处理开始后撤销或暂停任何交易。因此，老行家不允许通过电话处理订单。我们遗憾地通知您，任何老行家经典会员和白金会员将无法在网上购物时享受他或她的权益。
付款
付款可以使用 Visa、MasterCard 和选择的Debit Cards（根据您的银行而定）。一旦由 老行家发货，付款将从您的帐户中扣除并结算。您确认使用的信用/借记卡是您自己的，或者您已经得到信用/借记卡的所有者明确授权您使用它。所有信用/借记卡持有人都需要通过卡发行机构的验证检查和授权。如果您的付款卡的发行机构拒绝授权向老行家私人有限公司进行付款，我们将不对任何延迟或未交付承担责任。我们会尽合理的努力使我们的网站安全。本网站上的所有信用/借记卡交易都是通过 eGHL 处理的，这是一个安全的在线支付网关，它在安全的主机环境中加密您的卡详细信息。尽管您是注册用户，但您的信用/借记卡详细信息将不会存储在我们的系统中。只会存储您的基本联系详细信息，以便老行家可以回复您的咨询、为您提供所需的产品和服务、设置您的会员帐户以及与您联系有关新产品和服务。此外，我们会尽合理的努力，尽可能防止您的订单和付款详细信息安全，但在没有我们的过失的情况下，如果第三方未经授权访问您在访问或从网站订购时提供的任何数据，我们将不对您可能遭受的任何损失负责。
邮寄与运输
老行家将仅在收到购买确认时才会发出订单。在一般情况下，订单将在下单并付清款项后的2-3个工作日内发货 (周末与公共假日除外)。每个订单将通过老行家指定的CITYLINK Express，Ninja Van，Grab Express或Lalamove进行配送。请允许西马来西亚地区的交付需要2-5个工作日，东马来西亚地区的交付需要7-12个工作日。预计交付时间仅供参考，自发货日期起计算，我们不对延迟交付负责。老行家不对快递公司或目的地海关清关过程导致的任何损失、责任、损害、额外费用、开支或延迟负责。
西马来西亚的交付费用为固定的RM15.00至RM35.00。东马来西亚的交付费用为RM118.00。不时可能会有免费交付和特别优惠的运费。我们的交付费用基于包裹的总重量（包括产品、标签、泡泡袋、包装盒或纸袋的组合）。以上计算的价格需另外增加5%的服务税和15%的安全及燃油附加费。
老行家在商品在运输过程中并未确保每次购买，直到它被送达您下订单时提供的指定交付地址。这是因为我们要求所有发出的商品在交付时需要有收件人签名。您应该在领取商品时检查商品，此时您对所购商品的责任由您承担。如果您不是接收人，您同意由接收人（或该交付地址）签字为证是老行家已交付和履行责任的证据，以及以同样方式转移责任。
所有运输仅适用于马来西亚(包括东马和西马)。对于国际交付，我们有权根据不同的交付目的地和情况拒绝或接受订单。
退货与退换
由于从老行家购买的商品是用于口服的健康和美容产品，已下订单并付款的商品不能取消。老行家只能确保我们的产品在从我们这里分发时的新鲜度和质量。一旦商品到达您手中，出于安全原因，我们将不再接受退货。
此外，除非产品在交付后或在门店自行领取时包装内过期/受损，否则老行家将不会发放任何形式的退款/换货或取消订单。您应在购买日起的7天内与客户服务联系。我们的团队将在您退还产品后进行检查，如果上述条件得到满足，您有权进行相同价值的换货，在有库存可用的前提。
知识产权
您对我们网站及其内容的使用不授予您任何与内容相关的商标、设计、版权和所有其他知识产权和物质权利的权限（如下文的内容部分所述），包括老行家软件和本网站中包含的所有HTML和其他代码。所有此类内容，包括在本网站上提及或显示的第三方商标、设计和相关知识产权，均受国家知识产权和其他法律以及国际条约的保护。您只有在经老行家和/或其第三方许可方明确授权的情况下才能使用这些内容。禁止复制或重新分发上述列出的任何内容，否则可能会导致民事和刑事处罚。在不限制前述情况的前提下，禁止将上述列出的材料复制和使用到任何其他服务器、位置或出版支持，也禁止用于出版、复制或分发。
联系我们
如果您需要在订购时获取帮助，对订单有疑问，或想向我们提供对服务的反馈，请通过电子邮件联系我们：[email protected]，或拨打电话号码：1300-88-3322。我们将竭诚为您服务。
内容
除了上述的知识产权，”内容” 定义为本网站上的任何图形、照片（包括所有图像权利）、声音、音乐、视频或文本。老行家尽确保本网站上的信息更新和完整，不保证内容准确无误。老行家可能随时自行决定对本政策进行修订，恕不另行通知。请定期查阅本政策。您在任何修订后继续使用老行家网站，表示您接受修订内容。老行家不保证本网站的功能方面不存在错误，也不保证本网站或提供其运行的服务器不含病毒或其他有害组件。我们建议所有互联网用户确保其安装了最新的病毒检查软件。如果您对任何帖子有投诉，请发送邮件至 [email protected]。
非商业使用
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